Диаграмма Исикавы шаблон для Построения скачать

      Комментарии к записи Диаграмма Исикавы шаблон для Построения скачать отключены

Уважаемый гость, на данной странице Вам доступен материал по теме: Диаграмма Исикавы шаблон для Построения скачать. Скачивание возможно на компьютер и телефон через торрент, а также сервер загрузок по ссылке ниже. Рекомендуем также другие статьи из категории «Программы».

Диаграмма Исикавы шаблон для Построения скачать.rar
Закачек 3087
Средняя скорость 1609 Kb/s

Диаграмма Исикавы шаблон для Построения скачать

Диаграмма Исикавы – популярный способ графического представления анализа причинно-следственных связей. Внешне она напоминает рыбную кость или скелет. Поэтому часто инструмент называют «рыбий скелет».

Автор – японский химик Каора Исикава. Метод был разработан еще в начала пятидесятых. Сначала аналитическая техника использовалась лишь в рамках менеджмента качества. Впоследствии начала применяться и в других проблемных областях.

Диаграмма Исикава на предприятии

Основная цель метода – групповой поиск проблем и их причин. Диаграмма Исикавы («Ишикавы» – еще одна транскрипция) включена в японский промышленный стандарт (JIS) как график причин и результатов, показывающий отношение между качественным показателем и воздействующими на него факторами.

Техника предназначена для первоначального ранжирования воздействующих на исследуемую проблему факторов. Это результат аналитической работы. Например, вырос брак на производстве. Это проблема, исследуемый объект. Руководитель собирает ответственных и просит выделить возможные причины данной проблемы. Затем анализируются факторы, приведшие к возникновению той или иной причины.

Конечные цели аналитического метода Ишикавы:

  • выявление всех факторов, повлиявших на возникновение проблемы;
  • визуализация связей между проблемой и возможными причинами;
  • расстановка акцентов для анализа и решения проблемы.

Причинно-следственная диаграмма Исикавы («рыбий скелет»): пример

Классический шаблон диаграммы выглядит следующим образом:

  1. На предприятии возникла проблема. Ее нужно сформулировать четко и правильно. Например, «упали продажи». Снижение продаж – объект анализа. Нужно вписать его в «голову рыбы».
  2. Далее руководитель должен выяснить у ответственных лиц: почему так случилось. На этом этапе высказывания не критикуются и не анализируются, а просто фиксируются. Их записывают на основные боковые линии. Максимальное количество основных факторов – 3-6.
  3. На данном этапе необходимо «углубить» основные факторы (1-го порядка). На диаграмме отражают возможные влияния на каждый из них. Например, «человек». Возможно, менеджеру по продажам не хватает навыков холодных звонков. Также в ходе анализа было выяснено, что у менеджера нет всех полномочий по привлечению новых клиентов. При углублении в анализ «Оборудования» обнаружилось, что в периоде было недостаточно рекламных материалов. Факторы второго порядка вписываются на «средние кости».
  4. Если есть факторы третьего порядка, которые влияют на факторы второго порядка, их располагают на «мелких костях».

Важно при анализе выявить все факторы. Даже те, которые кажутся незначительными. В дальнейшем факторы оцениваются и ранжируются. Задача – выявить самые значимые, которые больше всего повлияли на снижение продаж.

Для ранжирования факторов можно использовать, к примеру, метод Парето.

Как построить диаграмму Исикавы в Excel

Диаграмму Ишикавы построить с помощью средств Excel достаточно сложно. Зато проанализировать вес каждого фактора можно. И уже на основе графика найти оптимальный путь решения проблемы.

Обратимся к нашему примеру. Найденные факторы не имеют числового выражения. Для иллюстрации оценим их в баллах.

Отсортируем цифры в порядке возрастания. Посчитаем долю каждого фактора с накопительным итогом.

Проиллюстрируем баллы в виде гистограммы. А долю – в виде графика с маркерами.

Диаграмма показывает: чтобы решить возникшую проблему, нужно работать, в основном, с первыми тремя факторами.

Healthy Life Fishbone

Root Cause Analysis

Low Satisfaction Fishbone

Cause and Effect Diagram

Sales Decrease Ishikawa Diagram

Service Problem Ishikawa Diagram

Cause Effect Line Style

Market Cause Effect Diagram

Customer Loss Fishbone Diagram

Result Delay Fishbone

Academic Record Fishbone

Marketing Strategy Fishbone

Resign Fishbone Diagram

Time Management Fishbone

Reading Interest Fishbone

Bad Tea Cause and Effect Diagram

Fishbone Diagram Guide

Sore Throat Cause and Effect Diagram

Бесплатные шаблоны диаграммы «рыбьей кости» онлайн для скачивания

Тут большая платформа шаблонов диаграммы «рыбьей кости». Вы можете поделиться своими удивительными схемы и вдохновлять других дизайнеров. Все общие шаблоны доступны для редактирования. Вы можете их скачать и настроить для ваших собственных проектов.

В данном видео Киселев Игорь подробно рассказывает о том, как построить диаграмму Исикавы. Диаграмма Исикавы это графический метод анализа и формирования причинно-следственных связей, инструментальное средство в форме рыбной кости для систематического определения причин проблемы и последующего графического представления.

Вообще вопрос — как построить диаграмму Исикавы задается достаточно часто, и в Интернете можно найти большое количество рекомендаций и статьей на данную тему. Но мы все же решили записать видео-урок на эту тему, поскольку, несмотря не доступность информации, у многих остается большое количество вопросов после прочтения статей.

Другие статьи на тему построения диаграммы Исикавы:


Статьи по теме